WWGスペース 名古屋のホームページ制作会社が発信するオウンドメディア 無限の情報が集う星

脱線しまくってもいいと思うので、ざっくばらんに話していきましょう！

まずは、入社前後でギャップがあったかどうか知りたいです。

ギャップはなかったですね。面接のときにしっかり確認してくださったこともあって、事前にイメージしていた通りでした。

私が面接したんですけど、ちゃんとやっててよかったなって思いました…（笑）

あ、でも、いい意味で「逆のギャップ」はありました。思った以上に自由にコンテンツを作れるというか。もっとカチッとしているかと思ったんですが、「何でもやってみよう！」「挑戦しても大丈夫」という柔軟性が想像以上でした。

すごく良い言い方してくれる…（笑）

そこは中小企業ならではの小回りというか、「1から100まで指示通りにやる」というよりは「いろいろ試行錯誤したいな」という人向きですね。

規模が大きい会社だと、何をやるにしてもフローとルール第一になっちゃうんですよね。ミスを回避するために必要なルールもあるとは思うんですが…。形骸化しやすかったり、汎用性がありすぎて項目と負担ばかりが増えてしまったり。

「誰がやっても一定の品質を担保できる」という面では、ルールの策定ってすごくメリットがあるんですけどね。ただ、「これ、ツールで自動化できるよね？」「この項目、なぜ確認が必要なの？」みたいなものが放置されがちでもあって。

だから、「今後ずっとこのルールを守る」ではなくて、定期的な見直しが必要なんですよね。私が入社した時期は、ちょうど「今までのやり方を見直そう」というタイミングでした。

そうなんですよ。

私が入社した時期が、初めて「自社専任のライターを雇用しよう」と決めた時期だったみたいです。ブログ記事も1つか2つくらいしかなくて。そこから手探りでいろいろ決めていって、おっしーさんの入社時は、再び見直しがあったタイミングでした。

のっくんさんも、最初は記事ライターからスタートしたんですよね。

「ＷＷＧスペース」は今大きなメディアになりつつありますが、徐々に規模が大きくなっていったんでしょうか？何か転機があったんですか？

「今、世の中に求められていそうだ」という記事を積極的に作っていって、徐々に大きくなっていった感じですね。ただ、私は数字が苦手で、「この記事たくさんアクセス取ったよ！」と言われても「はあ～なるほど…」という感じで（笑）

今はおっしーさんがしっかり記事の成長を追いかけてくれているので、安心してお任せしています。

よかったです！私も楽しくやらせていただいています。

WWGの記事ライターは、主に自社のブログ・オウンドメディアの記事を作成する仕事です。「ライター」と聞くと「文章を書く仕事」というイメージですが、自社の場合は記事の見栄えの調整や画像作成も記事ライターのお仕事なんですよね。そこは苦にならないですか？

苦ではないですね。ツールが優秀というのもあります。ただ、画像作成に時間がかかってしまうのが気になっていて…。

その時間は、必要なものだから気にしなくてもいいかなと思っています。続けていくうちに、効率的なやり方がいいのか、クオリティを優先したほうがいいのか、だんだんつかめてくるものかなぁと。画像をしっかり作ることで質の良い記事になるんであれば、絶対に時間をかけたほうがいいですよね。

それならよかったです！

何か、画像作成にあたって勉強していることはありますか？

いろんな記事を見るときに、「どういう図を使っているのかな」という視点を加えるようにしています。どのシーンを絵にしているか、というか。もちろん色使いやあしらいも大切ですが、ライターの視点では「どこに画像を入れると読みやすいか」みたいな考え方をしています。

なるほど…！

私は画像作成が苦手なので、「どこに画像を入れるか」という視点は新鮮でした。勉強になります。

いえいえ、のっくんさんが作ってくださったテンプレにすごく助けられています…！

ああ～！（笑）

大昔に作ったやつ…仮テキストにね、すごく適当に「なんかこのへんにいい感じの文章」「キャッチコピーとか入れたらええんちゃう」とか書いてある（笑）

しかもだいたいアルファベットで（笑）

「Iikannji no bunsho」みたいな（笑）

こういう、「ちょっとクスっとできる」みたいなのが好きなんです。仮テキストなので、ガンガン変えてください…！

そう考えると、WWGのライターは「文章を書く仕事」というよりは、「良い記事を作る仕事」という感じですよね。

まさにその通りですね！

今はデザイナーではない人も一定水準の画像を作ることができる時代なので、「自分はデザイナーじゃないから画像は作らない」ではなくて、「ライターでもデザインができるようになるんだ？ちょっとやってみよう！」と取り組んでもらえたら嬉しいですね。

大きなテーマですね。

でも、AIを記事に取り上げることも多いですし、社内でも「ルールに反しない範囲で、有効に取り入れていく」というスタンスなので、「どう共存していくか」という局面にある気がします。

そうですね…ずいぶん進化しましたけど、間違った情報が出てくることもまだまだあるし、日本語の機微を汲み取るのが苦手な印象もあります。活用するのが難しいですね。

日本語って、同じ漢字でも読み方が何通りもあったり、前後の言葉によってニュアンスが変わったりして、普通に使いこなすのも難しいですよね。AIに完全に任せきるのは、もう少し先のことかなと思います。

主語を抜いても成立する言語なのがややこしいみたいですね。たしかに、毎回意識的に主語を指定すると精度が上がる感覚があります。

そういう思考錯誤が面白いところですよね。AIも進化が激しいので、興味を持って「こうなるんだ、面白い！」って知っていくのが、共存への道かなと思います。

スタッフの雰囲気や社内の文化への印象についても聞きたいです！

あの、私相手だと言いにくいかもしれませんが、忖度なしの意見をお願いします…！

わかりました（笑）

皆さんすごく能動的だと思います。「楽しいことが好き」っていろんな場面で出てくる言葉ですが、まさにその通りで。しかも、それが口だけではなくて、「本当に好きなんだなぁ」というのがわかる雰囲気というか。一部の人だけではなくて、全員がそれぞれの温度感で、無理せずそう思っているというか。

社内の温度差って、どんな会社でも必ずあると思うんですよね。WWGもあると思います。先頭を走っていく人と、控えめな人。でも、先頭を行く人が「全員同じ熱量でやらなきゃ！」みたいな感じではないんですよね。

そうですね。それが、全体的に楽しい雰囲気をうまく保てている秘訣なのかなって。

そうかもしれないです。

たとえば、コジコジさんって、普段はすごく落ち着いた方じゃないですか。でも、動画企画では楽しくダンスを踊ってくれたりもして（笑）

そこに嫌そうな感じはないんですよね。照れくさそうだけど、気持ちよく参加してくれてる。…いや、どうなんだろう？私、いまだにコジコジさんのことよくわからないです、同時期入社なのに（笑）

謎多き人ですよね（笑）

そうなんですよ（笑）

謎なところは謎なままで、でも、付き合いが長くなるうちに、相手のことにちょっとだけ詳しくなる…くらいの距離感なのがちょうどいいのかも。

そうですね。だからか、誰でも「こうしたほうがいいんじゃない？」とか「私はそれ、遠慮しておきますね」が言いやすい雰囲気に繋がっているのかなと思います。個々をしっかり理解して尊重しているので、反対意見が出ても「否定された！」と感じることはなくて。

そうそう、ただ距離が空いているのとは違うんですよね。程よい近さもあるから、「この人、今ちょっと言葉が強かったけど、普段はもっと気がいい人だから、今はたまたまなんだな」って流せるというか。

議論が白熱してくると、そんなつもりがなくても言葉が強く感じることってありますよね。そこも含めて、変な気遣いがなく、かなり自然体でお仕事できるなって思います。

あ～、よかったです！

おっしーさんが入社したとき、「すごい人がきたぞ…！」って社内がザワザワしてて。実際にすごく落ち着いてる方だったから、私は「こんなゆるゆるな自分が先輩で大丈夫か…!?」と思ったりしました（笑）

そんなことないですよ（笑）

でも、ふとしたときに気の抜けた一面が見えたことがあって。「カチッとしすぎなくていいのかな？」と思うようになりました。キッチリカッチリが好きな方もいるので、なるべく合わせていきたいとは思っていますが…。

WWGは、スタッフ約二十名とホームページ制作会社にしては規模が大きいほうですが…何百人も社員がいる会社に比べると、スタッフ全体を見ることができるからこそ、接し方への気遣いはすごく感じます。

ライターにとって集中力って課題かなと思います。今は社内の雰囲気が良くて、適度に雑談しながら取り組んでいますよね。根を詰めすぎない点はいいですが、中断されてしまうという問題もあります。

集中力はたしかに…集中力を自由自在に操りたいです…。

私の場合、「今日はダメだ、全然集中できない！」という日は「ライティングじゃなくて、取材の準備をする日にしよう」とか、ある程度“逃げ”のような調整もできます。記事ライターさんの場合はどうなんでしょうか？

“逃げ”があると、時間を有効に使えますもんね。

私の場合もちゃんと“逃げ”はあります。情報を見るのが好きなので、ニュースサイトやメルマガを見て、記事の糧になるものを探しています。あとは、自社で同時進行しているプロジェクトのことをやったりとか。リフレッシュというか、息抜きになっています。

それはよかったです！

先ほど「『文章を書く仕事』というよりは『良い記事を作る仕事』だ」みたいな話がありましたが、まさにこれというか。最終的に「こういう記事にしたい」という完成図があって、そこへ向けて「作る」という意識のほうが強いので、めちゃめちゃ書かされてる、みたいな感覚はないですね。

「文章を書くのが好き」ではなくて、「文章を使って何かを作るのが好き」ってことですよね。

そうです、そうです。

もしかしたら、それが記事ライターを続けていて苦にならない理由の一つなのかなって。文章を書くことにあまり固執していなくて、「どんなふうに見せたら面白いかな？」という視点があるからかもしれません。

「書く仕事」って考え方をしていると書けなくなった時点で八方ふさがりだけど、「書くことはあくまで仕事の一部」という考え方だから、「今は書けないけど、ほかにやれることがあるから大丈夫」って気持ちになれるんですね。なるほど、勉強になります…！

差し支えのない範囲でいいので、プライベートのことも伺いたいです！両立はできていますか？

そうですね。今は週四日でお仕事させていただいて、家庭や生活とちょうどいいバランスがとりやすいです。お休みも、自分の業務の調整次第で自由にとりやすいです。会社全体として、そういう雰囲気がありますよね。

いい意味で、他人のお休みに興味がないというかね（笑）

そうです（笑）

大げさに構える感じがないというか、誰かが休むことに対して慌てないというか。

今、記事作成の要はおっしーさんですが、たぶん急にお休みになっても「え！じゃあ記事どうしよう!?」みたいな感じはないんですよね。もちろん、おっしーさんがご自身でちゃんと管理してくださってるからなんですけど。

会社が、「ちゃんと管理できていればいいよ」というスタンスなんですよね。休み中に必要な作業は他の方にお願いしておいても大丈夫だし。

そうですね。どんどん頼ってもらえれば！

私もしっかり休んでいるのでいつも有休の残りがギリギリです（笑）

今までもちょこちょこ話は出ていましたが、記事ライターに向いているのはどんな人だと思いますか？

私が担当しているWeb記事ライターのお仕事は、目指しているところは「アクセス数」や「検索順位」といった数字的な部分です。なので、書く過程はもちろんですが、“その後”にどれだけ興味を持てるかというところが、向き不向きに関わってくるのかなと思います。

その後っていうと、記事を公開したあとの分析ですよね。

そうです！

もちろん、書くこと自体が苦にならないことは大前提ですが、コンテンツ作りを楽しめること、作った結果「よかったな」「もっといい方法があったかな」と考えられること、に興味を持てる人が向いているな…と、今働いていて感じます。

なるほど。「記事を作ったからには、その後の分析をしなくちゃ」じゃなくて、「せっかく記事を作ったんだから、その後どうなったか気になる」という純粋な疑問や興味がわいてくる人がいいってことですね。

そうですね。仕事だから分析しなきゃじゃなくて、「私が頑張って書いたもの、みんな楽しんでくれたかな」って、自分から自然と思えるような。気になっちゃうというか。

逆に、「気にするな」って言われてもつい見ちゃうような（笑）

「嫌です、見ます」みたいな（笑）

なるほど（笑）

公開後の分析は、おっしーさんに対してすごくありがたいと思っている部分なんですよ。私がそういった数字的なものが本当に苦手なので、今まで分析のやり方がほとんど定まっていなくて。そこを、おっしーさんがどんどん挑戦して、手法を確立してくださって。「こうやればいいんだ！」って、ハードルが下がったことで私も取り組みやすくなりました。

それはよかったです！

やり方を提案したり変えたり、ということに抵抗がないことも大切ですね。自己流のやり方があったとしても、最適な理屈に合わせて柔軟に変えていけるといいのかなって。

ライターやデザイナーって、自己流のやり方があってこそのお仕事、というイメージですもんね。

Web記事のライターは企画要素が強いお仕事なので、「自分のこだわりや気に入ったものを世に出す」というよりは「結果的に、他人に喜ばれる、質の良いものに変えていく」っていうことに魅力を感じられると良いと思います。ただ、自己流が必要な場面もあるというか…。

個性っていうよりは、目の前にある分析の材料をもとに「自分は、この材料からこういうやり方をすると良いと思う」みたいな意思、考えですかね？

そうですね！

今は私流のやり方をもとに進めていますが、新しく入ってきた方が、同じ材料をもとに違うやり方を提案してくださるのもいいと思うんです。ベースの方法は共有しながらも、発展的な部分はその人のスキルやバックグラウンドを活かしてアレンジしてくれたらいいなと思います。

重要なのは「全員が同じやり方をすること」ではなくて、「いい結果を出すこと」というゴールですからね。私たちとしても、チャレンジしてくださるライターさんを受け入れて、個性を活かせる土壌をもっと整えていきたいです。

では、最後に目標について教えてください！

今まで「会社のブログ」だったものが“WWGスペース”という「オウンドメディア」になったことで、その価値がより問われているかなと感じます。今まで記事単体で評価されていたものが「毎日見に来たくなるWebサイト」としての評価に変わっていくのかなと。

「ヒット記事を出す」が評価のメイン軸だったところに、「オウンドメディア全体として価値のあるものになっているか」も加わってくる、ということですね。

今まで記事単体のクオリティ重視だったものが「メディアとして認知されるためにどうしていくか」とか「全記事を通しての統一感」「記事外のユーザビリティ」などを含めて考えていける人にならないとな、と思います。

オウンドメディアのスタートが、「一記事だけじゃなくて、たくさんある記事が読まれて、情報の集約地として見る人の役に立ったらいいな」という思いからですもんね。

そうなんです。「見てよかったな」「このメディア面白いな」って思って、ブックマークしてもらえたら嬉しいですね。

AIの台頭で、オウンドメディアを含むWebコンテンツの在り方を問われている時期かなと思いますが、Web業界そのものが何度もそういう変化を重ねてきた業界なので。試行錯誤、右往左往を一緒に楽しんでいけたらいいですね。

会社側がそういうトライ＆エラーを歓迎してくれていると感じるので、今後もどんどん挑戦していきたいです！