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<こちらの「記事」は、下記のような疑問のお役立ち情報としてご参照ください>
※操作説明や機能説明は申し訳ございませんが行っておりません…
・いきなりLINEやゲームが開けなくなったんだけど、どうしたらいいの?
・何が原因で不具合が起きてるの?
3月23日(火)の朝方からAndroidで「LINE」や「Gmail」「ゲームアプリ」などが正常に起動できないという報告が相次いでいたようです。
今回はこの不具合について詳しくご紹介します。
※2021年3月24日現在の情報です
目次
1.Androidの不具合とは?
冒頭でも紹介した通り、3月23日(火)の朝方からAndroidのスマートフォンにおいて、 LINEを始めとする様々なアプリが強制終了してしまい、正常に起動できないという問題が発生していました。
この件について、同日の夕方にGoogle Japanの公式Twitterアカウントで、次のようにアナウンスがありました。
※以下 Googleの公式Twitterより引用
URL:https://twitter.com/googlejapan/status/1374269162961268741
Android アプリが一部のユーザーで強制終了する問題を修正しました。不具合が解消しない場合は、Google Play ストアから Android システムの WebView と Google Chrome をアップデートしてください。ご迷惑をおかけした皆さまにお詫び申し上げます。
http://bit.ly/3vKxdDE
http://bit.ly/3cc6LuX
対処法としては、「WebView」と「Google Chrome」のアップデートを行えばいいみたいですね。
2.不具合の原因
今回の件については、Google公式からは「WebView」と「Google Chrome」のアップデートが案内されているだけで、不具合の明確な原因については言及されていません。
インターネット上では早い段階から「WebView」が原因だとする情報も上がっていましたが、Google公式からの案内がないため、現時点で何が原因だったかと断定するのは難しいと考えられます。
…ところで、今回かなり話題になった「WebView」とは一体何なのでしょうか。簡単に解説いたします。
①WebView(ウェブビュー)とは?
WebViewとは、AndroidアプリでWebコンテンツ(インターネット上の情報)を表示する際に使用するためのアプリです。
WebViewは、Androidのアプリ作成時に、Google Chromeなどのブラウザを使わなくても、Webコンテンツを表示できるようにするソフトの部品になります。
例えば、スマートフォンのゲームの制作者が、アプリ内のゲームについてのお知らせをWebViewで表示するように設定したとします。
すると、ユーザーがそのゲームアプリから離れなくても「ゲームのお知らせ」というWebのコンテンツを見ることができるようになります。
言い換えると、WebViewの不具合はWebの情報を取得して表示するLINE、Gmailなどの多くのアプリに影響を及ぼす可能性があると考えられます。
②WebViewとGoogle Chromeのアップデートで不具合修正
WebViewは私たちが普段利用するアプリと同じように、GooglePlayストアからアップデートやアンインストールを行うことができます。
そして今回の問題は、WebViewのアップデートに不具合が紛れ込んでしまったことが原因なのではないかと考えられています。
最終的にGoogleは、不具合を修正したアップデートを3月23日(火)の夕方に配信したため、最新のWebViewにアップデートすることが今回の問題の解消方法となっています。(あわせてGoogle Chromeのアップデートも案内されています)
※3月24(水)時点でのWebViewの最新バージョンは「89.0.4389.105」です。
3.対処法「WebViewとGoogle Chromeのアップデート」を行う方法
下記のリンクからGoogle Playストアにアクセスし、WebViewというアプリが表示されたら「更新」というボタンを押せば大丈夫です。
WebViewのページURL:http://bit.ly/3vKxdDE
次に下記のURLから、Google Chromeについても同じように「更新」を行うことで、今回の対処法の手順は完了となります。
Google ChromeのページURL:http://bit.ly/3cc6LuX
4.まとめ
今回はAndroidの不具合と対策について詳しく調べてみました。
まとめると、
3月23日(火)からLINEなどの一部アプリが強制終了してしまい正常に起動できないという不具合が発生していました。
そして、Googleの公式Twitterアカウントで案内されている「WebView」と「Google Chrome」のアップデートを行うという対処法についてもご紹介しました。
Andoroidユーザーの方でこのような症状に困っている方に、当記事が少しでも役に立つことができれば幸いです。
ライター:井上
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